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Términos y condiciones legales de la tienda en Internet de CALCOSAT

Los presentes Términos y Condiciones de Venta se aplicarán a las operaciones de venta de los Productos que CALCOSAT,S.L., comercializa por medios electrónicos.

1.-Aceptación de las condiciones generales


CALCOSAT,S.L. (en adelante, "Calcosat") informa que el acceso y el uso del sitio web Calcosat (en adelante, "el sitio web"), junto con aquellos servicios y/o productos ofrecidos a través del mismo, quedan sujetos a las presentes Condiciones Generales. En consecuencia, mediante la aceptación de las presentes, el usuario declara ser mayor de edad, tener plena capacidad para contratar y que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales.

El usuario es responsable de la veracidad, exactitud y corrección de los datos facilitados, tanto propios como de terceros, garantizando que dispone de las correspondientes autorizaciones a tal efecto. En caso de incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones, el usuario será el único responsable de las consecuencias que pudieran derivarse, dejando a Calcosat indemne por este hecho.

2.-Productos


Las ofertas presentadas por la tienda online Calcosat son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online Calcosat se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera la tienda online Calcosat.

3.-Ámbito de aplicación


Los presentes Términos y Condiciones de Venta se aplicarán a las ventas realizadas por Calcosat en península y Baleares, excluyendo las ventas realizadas en Canarias, Ceuta y Melilla.

4.-Precios

Todos los precios de los productos indicados en la Tienda Calcosat de Internet incluyen el IVA vigente en la fecha.

Las características y precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los gastos por transporte y condiciones son los especificados, salvo los efecuados fuera de Madrid Capital.

5.-Pedidos

El proceso de compra consiste en los siguientes pasos:

  • Selección de Productos.

  • Registro o identificación del usuario.

  • Pago de los Productos por cualquiera de los medios de pago admisibles expuestos.

Finalmente haremos llegar su pedido a la DIRECCIÓN de ENTREGA, dentro de Madrid Capital, indicada por usted, y la factura detallada por Correo electrónico a la DIRECCIÓN de FACTURACIÓN también señalada por usted.

Cuando usted realice un pedido en internet de los productos que haya incluido en su "cesta de la compra" acepta comprarlos al precio y con los términos de este sitio web. Calcosat le enviará un correo electrónico para confirmarle la venta. Normalmente le enviaremos este correo electrónico unos minutos después de que haya realizado su pedido dentro de nuestro horario de trabajo. En todo caso, Calcosat se reserva el derecho de no aceptar pedidos comunicándolo siempre al usuario.

No se aceptarán pedidos en los siguientes casos:

  • La dirección de entrega se encuentra fuera del territorio Peninsular español o de las

  • Islas Baleares.

  • Los pagos realizados mediante tarjeta bancaria cuyo importe sea superior a 800 euros o realice más de dos operaciones al día por este medio de pago.

  • Si en el momento de seleccionar su producto no hubiera existencias del mismo disponibles en nuestros almacenes.

  • Si Vd. no realiza el pago con alguno de los tipos de tarjeta de crédito mostradas en el sitio web http://www.calcosat.com/ o mediante transferencia bancaria.

  • Si se produce cualquier anomalía en el pago que impida la recepción del mismo por parte de Calcosat. En cualquier caso Calcosat se reserva el derecho de no aceptar pedidos.

  • Sólo puede realizar pedidos en este sitio web con los precios y los términos que aparecen en el mismo. Le recordamos que también podrá adquirir nuestros productos a través de nuestra tienda física.

  • 6.-Entrega


    Los productos solicitados y aceptados por Calcosat serán entregados en las direcciones de España peninsular e Islas Baleares indicadas por Vd. en su pedido en el plazo de una semana desde el momento en el que Calcosat reciba el pago de los mismos. En caso de no encontrar a persona alguna que reciba y firme la confirmación de entrega en la dirección especificada por Vd., el servicio de transporte no entregará material alguno y dejará notificación de entrega fallida junto con un teléfono de contacto. En esta circunstancia le rogamos que se ponga en contacto con la empresa de transporte para concertar una nueva entrega, Calcosat hará lo que esté razonablemente a su alcance para cumplir la fecha de Entrega indicada en la confirmación del pedido. En caso contrario el único derecho del Cliente consistirá en cancelar el pedido.

  • 7.-Envío y riesgo por pérdida o daño

Calcosat realizará los envíos conforme a la práctica comercial estándar de Calcosat, y el riesgo por pérdida o daño se entenderá transmitido por Calcosat al Cliente en el momento de efectuarse la recepción en el domicilio de Entrega. Los portes y demás gastos de envío se indicarán por separado en la factura de Calcosat. La titularidad de los Productos pasará de Calcosat al Cliente en el momento de la Entrega y pago de los Productos.

Ante cualquier incidencia en el plazo de entrega rogamos contacten con nosotros en la siguiente dirección:CALCOSAT,S.L. C/ Galileo nº70, 28015-Madrid Correo electrónico: info@calcosat.com   Teléfono: 914587630

(Rogamos indiquen su identificador de pedido en la Tienda Calcosat para acelerar la gestión).

En el caso de que nuestro servicio de transporte no pudiera entregar los productos en el día especificado intentaremos contactar con Vd. inmediatamente para acordar otra fecha de entrega lo más inmediata posible. En caso de no llegar a ningún acuerdo procederemos a la devolución del importe total del pedido descontando el importe del transporte.

A título enunciativo, las circunstancias ajenas a nuestra voluntad incluyen todas aquellas resultantes (directamente o indirectamente) de huelgas, caídas en la red eléctrica, incendios, inundaciones, imposibilidad de obtener productos, materiales o servicios, averías, retrasos de suministradores o transportistas, leyes o regulaciones del gobierno o cualquier acontecimiento fuera de nuestro control. Estos son sólo ejemplos. Otras circunstancias también pudieran ser ajenas a nuestro control. En general, Calcosat no garantiza la disponibilidad permanente de sus servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y/o perjuicios causados, debido a la no disponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos ajenos a su voluntad. No aceptaremos ninguna otra responsabilidad.

8.-Gastos de envío


Los gastos de envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el resumen de compra, añadiéndose al total del importe de los productos seleccionados en el pedido. Estos gastos podrán variar en función del destino elegido por los clientes y del peso del paquete a enviar.

9.-Desistimiento

Las condiciones para la cancelación de pedidos y devolución de productos son las que se detallan en los presentes Términos y Condiciones. El Cliente dispondrá de un plazo de siete (7) días hábiles para desistir del contrato sin penalización. En ese caso, Calcosat procederá a la recogida de los Productos y a la devolución del precio pagado, deduciendo de éste la tarifa que cubra los costes de recogida de los productos devueltos así como los costes que se ocasionen, en su caso, de la devolución del precio pagado.

En este caso es necesario que el producto sea retornado a Calcosat sin abrir, en su embalaje original y en perfectas condiciones. Calcosat asumirá todos los gastos de envío en aquellos supuestos para los cuales el producto tuviera que ser retornado por un error cometido por Calcosat.

Una vez que Calcosat haya recibido el producto devuelto por desistimiento, revisará y comprobará su estado de conservación y, en su caso, abonará al comprador las sumas pagadas, todo ello en un plazo máximo de 10 días hábiles a contar desde el momento en que el comprador haya acreditado ante Calcosat el ejercicio de su derecho de desistimiento. En cualquier caso no se procederá a la devolución de las sumas pagadas si Calcosat no dispone físicamente en sus instalaciones del producto devuelto en el plazo indicado.

Con todo, el transcurso del plazo para devolver el producto no será obstáculo para que posteriormente el comprador pueda ejercitar las acciones legales que le correspondan conforme a derecho.

10.-Gestión de reclamaciones

En Calcosat orientamos nuestro Servicio Postventa hacia la total satisfacción del cliente, proporcionando un servicio cercano, de máxima calidad y con un alto nivel de formación del personal técnico. Por ello Calcosat se esfuerza por atender todas las reclamaciones de la forma más inmediata posible, siendo diez días laborables el período máximo fijado para la resolución de las mismas.

Para atender sus reclamaciones les rogamos contacten con nosotros en: Calcosat,S.L. Calle José Lázaro Galdiano nº1 28036 Madrid

o por el correo electrónico: info@calcosat.com



11.-Seguridad y condiciones de pago

El cliente podrá, a su elección, efectuar sus compras en Tienda de Internet Calcosat mediante:

  • Las tarjetas 4B, 4B-MasterCard, Visa, Mastercard.

  • Transferencia Bancaria.

Los pagos por cuantía superior a ochocientos euros (800 €) no podrán realizarse mediante tarjeta bancaria. Tampoco podrán ser realizados más de dos pagos mediante la misma tarjeta bancaria en el mismo día. Para estos supuestos, usted podrá utilizar la transferencia bancaria.

Calcosat,S.L., no conoce ni guarda ningún número de tarjeta ni dato relacionado con la misma, a excepción del nombre del titular. Estos datos se tratan exclusivamente por la entidad financiera, de modo que en Calcosat,S.L., sólo se recibe la conformidad o no del pago. Asimismo Calcosat,S.L., tampoco guarda ningún número de cuenta, que, en todo caso, será destruido una vez utilizado para el fin que le es propio.

12.-Garantía

La garantía de los productos que se venden en la Tienda de Internet se regulará por lo dispuesto en el vigente Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, Ley de Protección del Consumidor, texto revisado de la Ley General de Protección de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y, en todo caso, por las condiciones y los términos de garantía que se incluyan y sean de aplicación a los productos adquiridos por el comprador. En todo lo no expuesto en la presente condición, será aplicable lo previsto en la normativa vigente en materia de ordenación del comercio minorista y demás legislación aplicable.

Quedan excluidos de la garantía los defectos que tengan su origen en: 1) un mantenimiento inapropiado o inadecuado por parte del Cliente; 2) software, interfaces o suministros del Cliente o un tercero; 3) modificaciones no autorizadas; 4) uso inapropiado o funcionamiento fuera de las especificaciones del Producto; 5) abuso, negligencia, accidente, pérdida o daño durante su transporte; 6) inadecuada preparación del lugar de instalación; 7) mantenimiento o reparación no autorizada ;o 8) Accidentes, catástrofes naturales o cualquier otra causa ajena al control de Calcosat,S.L.

Calcosat se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que le corresponden contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual o industrial. Asimismo, Calcosat se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones y términos de uso de este sitio web. Cualquier modificación de los mismos se anunciará convenientemente. La entrada en vigor de las modificaciones de las condiciones de uso se producirá desde el momento de su publicación en este sitio web.

14.-Contenidos y exclusión de responsabilidad

Salvo que se disponga lo contrario, el sitio web tendrá carácter gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a través de la correspondiente red de telecomunicaciones para que el usuario tenga acceso. En la utilización del sitio web de Calcosat, el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y derechos de este sitio web o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar este sitio web o que, impidiera de cualquier forma, la normal utilización del sitio web de Calcosat

Puesto que la información publicada en la Web tiene carácter exclusivamente informativo, Calcosat no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el sitio web, ni de los daños y perjuicios producidos en el usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el sitio web.

15.-Varias

El Cliente no podrá ceder los derechos u obligaciones que le corresponden al amparo de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento por escrito de Calcosat.

Si cualquiera de los términos o condiciones del presente fuera declarado nulo o ineficaz, la validez y eficacia del resto de los términos y condiciones del presente no se entenderán afectadas o alteradas.

16.-Modificación de las condiciones generales

Calcosat podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a sus usuarios con antelación suficiente a los efectos de mejorar los servicios ofrecidos en el presente sitio web. Dicho deber de notificación se entenderá cumplido mediante la publicación en el sitio web de las Condiciones Generales modificadas.

17.-Juzgados y tribunales

Los presentes Términos y Condiciones Legales así como cualquier cuestión dimanante o relacionada con dichos Términos y Condiciones se regirá y se interpretará de conformidad con la legislación de España y los organismos jurisdiccionales de España que tendrá la jurisdicción exclusiva sobre cualquier demanda o cuestión dimanante o relacionada con estos Términos y Condiciones Legales.

Calcosat puede revisar estos Términos en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación.

18.-Ley orgánica de protección de datos

Calcosat respeta su privacidad. La visita a este sitio web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. En el caso de que proporcione el usuario alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio web serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las condiciones y derechos que recoge la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal. Los datos facilitados por los usuarios serán incorporados a los ficheros de carácter personal de los que es responsable Calcosat, donde serán conservados de forma confidencial y previa adopción de las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Los usuarios que faciliten datos de carácter personal, consienten inequívocamente la incorporación de sus datos a los ficheros, que contengan datos de carácter personal, de los que sea responsable Calcosat,S.L., así como del tratamiento informatizado o no de los mismos con el objeto de ser tratados en la medida en que fueran necesarios o convenientes para el desarrollo de futuras relaciones jurídicas que la Sociedad pueda mantener con Usted, así como para su utilización con fines comerciales, de información y publicitarios de todo tipo de productos y servicios propios.

Calcosat procederá a la cancelación de los datos recogidos cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubiesen sido recabados o registrados y asimismo cancelará, borrará y/o bloqueará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o haya dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

En el caso de que los datos recogidos se utilizasen para una finalidad distinta a la señalada anteriormente, se requerirá el consentimiento previo de los interesados.

En virtud del artículo 13 del Real Decreto 1720/2007 de protección de datos de carácter personal, los menores de catorce años no podrán facilitar sus datos personales sin consentimiento, expreso, manifestado por sus padres o tutores. Sólo podrán facilitar sus datos personales los mayores de catorce años de edad, a los que legalmente no se les impida facilitar sus datos sin la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

La finalidad de dicho fichero es la de tratar los datos proporcionados en la medida en que fueran necesarios o convenientes para el desarrollo de futuras relaciones jurídicas que la Sociedad pueda mantener con Usted, así como para su utilización con fines comerciales, de información y publicitarios de todo tipo de productos y servicios.

Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán acceder a dicho fichero con la finalidad de ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales. Dichos derechos podrán ejercitarse mediante comunicación escrita dirigida a la sede de la Sociedad sita en Calle Galileo nº70,28015, Madrid o mediante e-mail a info@calcosat.com


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